상품결제정보
고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다.
확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의ㅣ 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장입금은 상품 구매 대금은 PC 뱅킹, 인터넷 뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하여야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
교환 및 반품정보
교환 및 반품이 가능한 경우
- 교환 및 반품은 물품 수령 후 7일 이내에 해주셔야 하며, 7일 경과 시에는 교환 및 반품이 되지 않습니다.
- 저희 대원코퍼레이션과 사전협의 없는 교환 및 반품은 수취거절 될 수 있습니다.
- 제품 교환 및 반품시 제품 포장 내부에 주문자명, 전화번호, 사유 및 내용을 간단히 적어서 보내주시면 내용 확인 후 연락드리겠습니다.
- 제품 수령 후 고객님께서 임의로 제품을 수선 및 세탁 사용 후에는 교환 및 반품이 불가합니다.
- 제품 부가 포장이 되어 있는 셔츠 및 장화 점퍼 등은 포장 내역을 전부 보내주셔야 처리가 됩니다.
- 제품 텍이 부착되어 있는 제품의 경우 텍 제거시 반품이 되지 않습니다.
- 제품에 자수 및 인쇄(나염) 후에는 교환 및 반품이 되지 않습니다.
자수 및 인쇄 전에 제품의 사이즈 및 색상을 정확히 확인하여 주문해 주세요.
- 제품의 사이즈 및 색상 교환은 가능하며 배송비는 고객님께서 부담하셔야합니다.
- 제품이 불량일 경우 교환을 원칙으로 하며 배송비는 저희 대원코퍼레이션에서 부담합니다.
- 고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 반품시에는 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
- 반품 및 교환시 무료 배송 (5만원 이상 구매 고객) 으로 받으신 경우 왕복 택배비가 5,000원이 청구되며 선불로 보내신 경우나 착불로 받으신 경우 배송비 2,500원 청구됩니다. (상기금액은 차감후 환불됩니다.)
- 오픈 마켓의 경우에도 상기 내용과 동일하며 구매하신 몰에서 반품 교환 신청하여 처리해 주시기 바랍니다. (G마켓, 옥션, 11번가 등)
- 온라인 계좌입금 고객께서는 환불 받으실 계좌번호 및 주문자 성함 (예금자)를 동봉하여 보내주시면 환불처리가 됩니다.
- 교환과 반품은 로젠택배를 통하여 가능하며 부득이하게 타 택배를 이용시 선불로 보내주셔야 합니다.
- 모니터 화면상 보이는 색상은 모니터 사야에 따라 차이가 생길 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 반품은 불가능 합니다.
- 제품 사이즈는 실측방법에 따라 차이가 있을 수 있으며 상기 조견표 부분과 +/-1-2CM 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인해 교환 및 반품은 불가능 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)